ITパスポート試験出題用語集

SFA(Sales Force Automation)

インターネットやパソコンのなどのICT技術を利用して組織の営業活動を支援・効率化する仕組みです。

SFA(Sales Force Automation)

概要

インターネットやパソコンのなどのICT技術を利用して組織の営業活動を支援・効率化する仕組みです。
SFAを実現するシステムをSFAシステムをいい、営業日報の管理に加えて商談管理機能(コンタクト管理、行動管理、評価・実績管理)があり、営業マン個人の支援に加えて営業グループ内で情報の共有を促進するなど、営業活動全体を支援する機能が備わっています。

関連用語

SFA(Sales Force Automation)のITパスポート試験でのデータ

ITパスポート試験出題頻度
★★★★★★★★★★
用語重要度
☆★★★★★★★★★
ITパスポート試験直近5回分の出題割合
80%
ITパスポート試験直近10回分の出題割合
80%

※用語の出題頻度については、不正解の選択肢で登場した問題も含まれます。

SFA(Sales Force Automation)のITパスポート試験出題分布図

ITパスポート試験における【項目名】の出題された年度の分布になります。令和4年度から平成25年度春までの17回分の試験より、出題された文章、設問の選択肢に含まれた内容より抽出しております。用語の出題傾向を参考に、覚えるべき内容の優先順位決定に役立てていきましょう。
※グラフ上左軸の数字に小数点表記がありますが、出題があった場合「1」、出題がない場合は「0」の2値のみとなっております。

【SFA(Sales Force Automation)】出題分布図

※カウントされた出題年度について、不正解の選択肢で登場している分も含まれます。

ITパスポート試験でSFA(Sales Force Automation)が出題される問題について

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